Uso do ChatGPT na perspectiva dos bibliotecários
um estudo nas bibliotecas setoriais da Universidade Federal da Paraíba
DOI:
https://doi.org/10.47681/rca.v11i.72357Palavras-chave:
bibliotecas universitárias, inteligência artificial, bibliotecários - UFPBResumo
A integração da inteligência artificial, exemplificada pelo ChatGPT em bibliotecas universitárias, representa uma evolução relevante nas atividades desenvolvidas no ambiente das bibliotecas, sobretudo no suporte aos usuários, por meio de recursos interativos e personalizados. O objetivo da pesquisa é analisar o uso do ChatGPT nos serviços oferecidos em bibliotecas, na perspectiva dos bibliotecários das Bibliotecas Setoriais da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Consiste em uma pesquisa de cunho exploratório e descritiva, com abordagem quantitativa e qualitativa, para análise dos dados e tem o questionário com instrumento de pesquisa. Os resultados demonstram que os bibliotecários apresentam uma receptividade positiva em relação ao uso do ChatGPT como ferramenta em seu ambiente de trabalho e indicam a necessidade de treinamento para utilizar essa ferramenta. Conclui-se que a utilização do ChatGPT em bibliotecas tem se mostrado promissora, e vem oferecendo a possibilidade de aprimorar a interação entre usuário e biblioteca. Essa ferramenta pode agilizar consultas, melhorar os serviços prestados e fornecer orientação para a elaboração de trabalhos acadêmicos para os usuários.
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